根据最新公告，172号卡用户可正常办理补卡、过户等常规业务。相关服务不受影响，用户需携带本人有效身份证件前往营业厅办理。补卡流程需核验身份信息，确保账户安全；过户业务需双方到场并完成实名认证。如有疑问，可咨询客服或前往网点获取详细指引。请用户妥善保管卡片，避免不必要的损失。