卡立方售后与质保政策说明

日期：2026-10-19　人气：6

卡立方商城对所有在售设备提供正规质保与7×24小时客服支持，让您买得放心、用得安心。

质保范围：非人为损坏的性能故障，在质保期内可免费维修或换新；人为损坏（如进水、摔裂）不在免费范围，但可提供付费维修。

售后流程：① 联系在线客服描述问题；② 按指引寄回检测；③ 确认故障后安排维修/换新；④ 寄回设备。整个过程可在客服处查询进度。

建议在收货后保留包装与凭证，以便售后更顺畅。卡立方始终以用户满意为第一目标。