每年采梨季，砀山产地直发的单量集中爆发，随之而来的是损耗与售后。多数纠纷其实出在三个环节。
关一：采收成熟度。七八成熟最耐运输，过熟的梨运输途中就容易发面、碰烂。远途订单可以适当提前采收，近途可以成熟度略高。
关二：包装。泡沫网套 + 隔板 + 纸箱是基本配置，原则是「箱内不晃动」：装完摇一摇，有响动就加填充。外箱要留透气孔，避免闷坏。夏天和远途订单建议加冰袋走冷链。
关三：售后规则写清楚。页面明确规格（几斤、几个、果径范围）、坏果赔付比例与时效（如收货 24 小时内拍照）、以及哪些情况不在赔付范围。发货前逐箱拍照留档，出问题有据可查。
另外先算清三笔账：快递成本、损耗率、平台佣金。生鲜类目售后率高，把这三笔算明白再定售价，比事后补亏强。
